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Los préstamos online de Cofidis no son las típicas soluciones de crédito. Con su enfoque digital, transforman por completo el proceso de solicitud de préstamos.
Su gama de productos cubre un amplio espectro de necesidades financieras, desde la financiación de grandes compras hasta la consolidación de deudas. Su servicio de atención al cliente ofrece asistencia en cada paso, desde simuladores sencillos hasta asesores personalizados.
Flexibilidad
Cofidis ofrece soluciones de financiación a medida que se adaptan perfectamente a las necesidades de los consumidores. Proporciona una gama completa de productos, que incluye crédito al consumo (préstamos para automóviles, préstamos personales, mejoras del hogar y otros), financiación de proyectos, consolidación de deudas, seguros, servicios de pago en línea y otros productos.
Para satisfacer las necesidades de sus clientes, Cofidis ha lanzado una nueva aplicación tecnológica que facilita el proceso de compra a plazos en los puntos de venta. La aplicación permite a los clientes solicitar financiación, firmar el contrato digitalmente a través de una tableta y enviar la documentación para su análisis inmediato.
Cofidis también ofrece PayLine, una línea de crédito que permite aplazar los pagos de las compras hasta por 50 meses. Con este producto, los clientes pueden seleccionar el monto y el plazo de financiamiento que mejor se adapte a sus necesidades y recibir una respuesta en minutos**.
Por último, la empresa ha desarrollado una herramienta llamada Creatis para ayudar a los clientes a gestionar sus deudas y mejorar su situación financiera consolidando sus soluciones de crédito en un único pago mensual. Esta herramienta ofrece un enfoque personalizado y supervisado, con el asesoramiento experto de los asesores de clientes del Grupo Cofidis.
Tipos de interés competitivos
Según el tipo de préstamo que solicite, Cofidis puede ofrecerle tasas de interés competitivas. Además, cuenta con una variedad de productos y servicios para ayudarle a administrar sus finanzas, incluyendo líneas de crédito rotativas, préstamos personales y consolidación de deudas. También dispone de una plataforma en línea que le permite solicitar préstamos con tan solo unos clics y recibir una respuesta en minutos.
Cofidis ofrece a sus clientes financiación a medida, adaptada a sus presupuestos. Esto incluye préstamos personales para diversos fines, préstamos para la construcción y la adquisición de automóviles, así como la refinanciación de deudas existentes. Además, se comprometen a brindar un servicio de calidad, con especial atención a la accesibilidad y la satisfacción del cliente. Ofrecen atención al cliente en varios idiomas y cuentan con un equipo especializado para ayudar a la comunidad sorda.
Además de la solicitud en línea, Fidinda Cofidis te ofrece varias maneras de consultar el estado de tu solicitud. Por ejemplo, puedes usar un simulador para ver el costo de un préstamo específico o chatear con un asesor en el idioma que te resulte más cómodo.
Agregar opciones de compra ahora y paga después a tu proceso de pago es una manera sencilla de aumentar tu tasa de conversión. Al ofrecer esta opción de pago, puedes atraer a clientes que no están listos para comprar tus productos de inmediato y generar confianza.
Aprobación rápida
Los préstamos online de Cofidis son una forma rápida y sencilla de conseguir el dinero que necesitas para casi cualquier cosa. Solicita tu préstamo en minutos desde tu ordenador o móvil y recibe respuesta en segundos. Una vez aprobado, el dinero se deposita directamente en tu cuenta bancaria en pocas horas. Sin papeleo y con un riesgo mínimo, puedes usar tu préstamo para esa gran compra o para pagar las vacaciones familiares.
La empresa es pionera en crédito al consumo fuera de las sucursales bancarias y ofrece productos financieros para ayudar a las personas a alcanzar sus sueños. Su objetivo es brindar financiamiento a medida que se ajuste al presupuesto y las circunstancias de cada persona. Los productos financieros de la empresa incluyen líneas de crédito rotatorias, préstamos personales, refinanciamiento de deudas y soluciones de pago.
Para mejorar la experiencia de sus clientes, Cofidis decidió ofrecerles la opción de firmar electrónicamente su contrato con su DNIe (DNI electrónico). Para ello, implementaron la solución de firma electrónica Tractis en su sitio web. Esta permite a los clientes verificar su identidad con su DNIe, autorizar una solicitud de préstamo y firmar el contrato final desde su ordenador o dispositivo móvil. Ya han lanzado esta función para nuevos clientes y préstamos, y planean extenderla en el futuro a los clientes actuales que deseen renovar su línea de crédito. Gracias a este nuevo servicio, la empresa ha observado una mejora en las reseñas de Google y una mayor tasa de conversión en su sitio web.
Servicio al cliente
Como empresa líder en crédito indirecto al consumo, Cofidis ofrece sus servicios por teléfono, en tiendas físicas y en línea. Además, apoya a sus clientes y socios comerciales en el dinamismo de sus negocios con una amplia gama de soluciones de pago. Cofidis también invierte en educación financiera para concienciar a los consumidores sobre la importancia de gestionar sus presupuestos de forma responsable.
Gracias a sus innovadoras soluciones de firma electrónica, Cofidis ofrece a sus clientes y socios comerciales la posibilidad de firmar y tramitar solicitudes de préstamo de forma remota. Esto ha reducido significativamente el tiempo necesario para obtener un préstamo, de horas a minutos. Además, ha mejorado la experiencia del cliente, ha ayudado a los representantes de ventas a cerrar más acuerdos y ha disminuido los costes de tramitación de documentos.
Además, Cofidis se ha asociado con Signatus para implementar una solución de firma electrónica para personas que no pueden o no desean firmar documentos en papel. Este servicio está disponible en su sitio web y permite a sus clientes firmar con su DNIe en un entorno seguro. Esto también ha incrementado significativamente sus tasas de conversión, la satisfacción del cliente y ha reducido sus emisiones de carbono.
Con una plataforma digital sencilla y eficiente, Cofidis facilita a sus clientes la obtención de préstamos y financiación online en tan solo unos pasos. La plataforma permite a los clientes completar su solicitud en unos pocos clics, sin necesidad de imprimir ni firmar documentos ni acudir a un banco.